Versand

1. Geltungsbereich

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen von Möbeln, Wohnaccessoires und verwandten Produkten, die Verbraucher in Österreich über den Online-Shop Abrcontemporary aufgeben.

Diese Richtlinie informiert Kunden über die Versandbedingungen, einschließlich Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, eingesetzte Versanddienstleister sowie den Umgang mit möglichen Lieferverzögerungen.

2. Informationen zum Betreiber

Diese Website ist Eigentum von ABR CONTEMPORARY LLC

Firmenname: ABR CONTEMPORARY LLC

Adresse: 800 NW 22nd Street, Miami, FL 33127, Vereinigte Staaten

EIN: 92-0501177

Telefon: +1 (305) 355-3430

E-Mail: info@abrcontemporary.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten.

3. Liefergebiet

Abrcontemporary liefert Möbel, Wohnprodukte und Zubehör innerhalb von ganz Österreich.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Kunden werden gebeten, vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben, um eine reibungslose Zustellung zu ermöglichen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert der Bestellung:

Bestellungen ab 125 €: kostenloser Versand;
Bestellungen unter 125 €: Versandkosten in Höhe von 10,59 €.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung geprüft und für den Versand vorbereitet.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage

Die Bearbeitung umfasst:

Überprüfung der Bestellinformationen;
Vorbereitung der bestellten Produkte;
Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich an Werktagen. Wochenenden und gesetzliche Feiertage können die Bearbeitungszeit beeinflussen.

6. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Die geschätzte Transportzeit beträgt:

10–15 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig sein von:

Lieferadresse;
Versandaufkommen;
Transportbedingungen;
externen Faktoren während des Versandprozesses.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und stellen keine garantierte Zustellfrist dar.

7. Versanddienstleister

Für Lieferungen innerhalb Österreichs können folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL
DPD Österreich
GLS Austria

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann je nach Produkt, Lieferadresse und logistischen Anforderungen erfolgen.

Soweit verfügbar, erhalten Kunden nach Versand eine Information zur Sendungsverfolgung.

8. Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt werden.

Mit dieser Information können Kunden den aktuellen Versandstatus über das jeweilige System des Versanddienstleisters prüfen.

9. Lieferverzögerungen

Abrcontemporary bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten zu bearbeiten.

In bestimmten Situationen können jedoch Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen.

Mögliche Ursachen können sein:

erhöhte Auslastung bei Versanddienstleistern;
Feiertage oder saisonbedingt höheres Versandaufkommen;
Wetterbedingungen;
technische oder organisatorische Probleme im Transportprozess;
Verzögerungen bei der Zustellung durch den Versanddienstleister;
unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen.

Bei einer Lieferverzögerung empfehlen wir Kunden, zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen zu prüfen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.

10. Probleme mit der Lieferung

Sollte eine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintreffen oder ein Problem bei der Zustellung auftreten, können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Beschreibung des Anliegens.

Unser Kundenservice prüft die Anfrage und informiert den Kunden über die weiteren Schritte.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung können Sie uns kontaktieren:

Abrcontemporary