Widerrufsrecht

1. Geltungsbereich der Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen von Möbeln, Wohnaccessoires und verwandten Produkten, die Verbraucher in Österreich über den Online-Shop Abrcontemporary erwerben.

Die Richtlinie beschreibt die Bedingungen für Rückgaben, die Antragstellung sowie die Bearbeitung von Rückerstattungen.

2.Frist für Rückerstattungsanträge

Alle Anträge auf Rückgabe und Rückerstattung müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.

Anträge, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, können nach dieser Richtlinie möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

3. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Das zurückgesendete Produkt muss folgende Bedingungen erfüllen:

Das Produkt befindet sich in neuwertigem und unbenutztem Zustand;
Das Produkt weist keine Beschädigungen oder Verschmutzungen auf;
Die Originalverpackung und vorhandenen Bestandteile sind vollständig;
Der Zustand des Produkts ermöglicht grundsätzlich eine erneute Veräußerung.

Wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, kann dies die Prüfung und Bearbeitung der Rückerstattung beeinflussen.

4. Ablauf der Rückgabe (Schritt 1)

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

Bestellnummer;
Name des Kunden;
Produktname;
gegebenenfalls weitere relevante Bestelldaten.

Die Bestellnummer wird benötigt, um die Anfrage zu registrieren und die Bestellung zunächst zu prüfen.

5. Ablauf der Rückgabe (Schritt 2)

Nach Prüfung der Anfrage bestätigt der Kundenservice den weiteren Ablauf.

Der Kunde erhält anschließend Informationen zu:

den nächsten Rückgabeschritten;
der Versandabwicklung;
den erforderlichen Rücksendeinformationen.

Bitte senden Sie Produkte erst zurück, nachdem Sie die entsprechenden Informationen von unserem Kundenservice erhalten haben.

6. Rücksendekosten

Wenn die Rückgabe die Bedingungen dieser Richtlinie erfüllt und bestätigt wurde, übernimmt Abrcontemporary die Standardkosten für die Rücksendung.

Der Kunde muss für eine genehmigte Rückgabe keine zusätzlichen Versandkosten tragen.

7. Rücksendeadresse

Nach Bestätigung durch unseren Kundenservice können Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden:

ABR CONTEMPORARY LLC

800 NW 22nd Street Miami, FL 33127 Vereinigte Staaten

Bitte legen Sie der Rücksendung die Bestellinformationen bei, damit die Ware nach Eingang eindeutig zugeordnet und bearbeitet werden kann.

8. Bearbeitung der Rückerstattung

Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und erfolgreicher Prüfung der Rückgabebedingungen wird Abrcontemporary die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts abhängen.

9. Umfang des Erstattungsbetrags

Der Rückerstattungsbetrag beinhaltet den Produktpreis (einschließlich Versand und gezahlter Steuern).

10. Shop- und Unternehmensinformationen

Diese Website ist Eigentum von ABR CONTEMPORARY LLC

Firmenname: ABR CONTEMPORARY LLC

Adresse: 800 NW 22nd Street, Miami, FL 33127, Vereinigte Staaten

EIN: 92-0501177

Telefon: +1 (305) 355-3430

E-Mail: info@abrcontemporary.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten.